¿Cuál es nuestro horario de recogida?
Para los clientes que deseen recoger el pedido en fábrica, nuestro horario de recogida para pedidos pagados previamente es de lunes a jueves de 9.00h a 14.00h y de 15.00h a 18.00h, y viernes de 9.00h a 15.00h.
¿Se puede enviar a otra agencia de transporte a recoger el pedido?
Sí, sólo tiene que poner recoger a fábrica, y adjuntar una nota donde se especifique.
¿Cuáles son los precios de envío?
En la web se indica el precio orígen fabrica. Si hace la simulación de compra en la web, justo antes de finalizar el pedido, se le indicará el precio de los portes según destino y cantidad a enviar. El precio de los portes depende del destino y de la cantidad a enviar, a más Kg, proporcionalmente el euro/Kg será más barato.
¿Dónde envío mis preguntas?
Preferiblemente, sus preguntas nos las puede enviar a nuestro correo [email protected], pero también nos las puede hacer llegar mediante nuestras redes sociales, o llamándonos a nuestro teléfono 973 390 035.
¿Cuáles son las regiones de envío?
Mediante compra On-Line, enviamos a Península (España) en 48/72 h, y Baleares, con envío de hasta 1 semana de demora.
¿Cuál es el pedido mínimo?
No tenemos pedido mínimo. El precio de los portes depende del destino y de la cantidad a enviar, a más Kg, proporcionalmente el euro/Kg será más barato.
Quiero hacer un pedido al por mayor (de más de 300Kg)
Si desea realizar un pedido de más de 300Kg, debe contactar directamente con nosotros a través del correo [email protected], o llamándonos al 973 390 035.
¿Qué formatos tienen los sacos de harina en KG?
Disponemos de dos formatos de sacos, de 10 Kg. y de 25 Kg.
Sus medidas son:
Medidas | Largo | Ancho | Alto |
10 Kg. | 12 cm. | 24 cm. | 42,5 cm. |
25 Kg. | 11 cm. | 40 cm. | 55 cm. |
¿Hay otros tipos de productos a parte de la harina?
Sí. También disponemos de levadura, 2 mezclas de semillas: mix andino (2 Kg y 10Kg) y mix 6 semillas (2Kg y 8Kg), y copos de avena (2Kg y 7Kg).
Sus formatos son:
Producto | Formatos | |
Levadura | 500 gr. | |
Mix Andino | 2Kg. | 10Kg. |
Mix 6 Semillas | 2Kg. | 8Kg. |
Copos de avena | 2Kg. | 7Kg. |
¿Qué medidas tienen las cajas?
Disponemos de dos medidas de cajas, la grande y la pequeña.
Estos son sus tamaños:
Medidas | Largo | Ancho | Alto |
Pequeña (1 saco 10 Kg.) | 42,3 cm. | 27,5 cm. | 16,5 cm. |
Grande (1 saco 25kg o 2 sacos 10 kg) | 66 cm. | 44,5 cm. | 17 cm. |
¿Dónde puedo encontrar las fichas técnicas?
Todas las fichas técnicas las podrás encontrar en nuestra web corporativa: Harinera Roca, en los apartados de las Harinas, donde están las fichas de los productos.
Debajo de los diferentes productos de cada especialidad, a la esquina inferior izquierda, podrá descargarse el PDF de las fichas técnicas.